“بطاقة ثقة” كيفية الاشتراك وتجديد الوثيقة الصحية في أبوظبي
تعتبر بطاقة ثقة واحدة من أفضل الأنظمة الصحية الموجودة بالإمارات، حيث أصدرتها حكومة أبوظبي لجميع المواطنين، وهو برنامج لتقديم الرعاية الطبية الشاملة ويضم العديد من المزايا التي تتيح للمواطن فرصة الحصول على الرعاية الصحية الكاملة، فيما يلي عبر السطور التالية، نتعرف من خلال موقع المؤسسة على شروط الحصول على بطاقة ثقة والوثائق المطلوبة وكيفية تجديد البطاقة وطرق التواصل مع مكتب ثقة وأرقام الهواتف الخاصة بهم.
قد يهمك:
دليل شامل عن أفضل شركات تأمين السيارات في الإمارات
شروط التأمين الشامل للسيارات ومزاياه في الإمارات
أنواع شركات التامين في الإمارات وأرقام هواتف الشكاوى
أسعار تأمين السيارات في الإمارات وأرخص وثائق التأمين
التأمين الصحي بالإمارات تعرف على أفضل الشركات وأسعار الوثائق
دليل شامل عن تأمين التعطل عن العمل بالإمارات وشروط التعويض
شركة ميثاق للتأمين التكافلي وفروعها methaq
نبذة عن بطاقة ثقة
بطاقة ثقة، عبارة عن برنامج تأمين صحي شامل أصدرته حكومة الإمارات العربية المتحدة إلى مواطنيها. وقد تم اختيار اسم ثقة للبرنامج، للدلالة على الثقة المتبادلة بين المواطنين المشتركين بهذه الخدمة، والحكومة الحريصة على توفير كل برامج الرعاية الطبية اللازمة لحماية صحة مواطنيها الذين وثقوا بها، وتتوفر خدمات بطاقة ثقة بثلاث فروع بالإمارات في مدينة أبوظبي (الفرع الرئيسي) وأيضا في العين ومدينة زايد.
بطاقة ثقة ابوظبي
يوفر برنامج ثقة للمواطنين المشاركين، شبكة كبيرة ومنتشرة من مقدمي الخدمات الطبية في إمارة أبوظبي، منها:
- المستشفيات.
- العيادات.
- المراكز الطبية.
- الصيدليات.
كما يمكن للمشتركين بالخدمة التواصل مع البرنامج من خلال قنوات اتصال مخصصة تعمل طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة، وهذا للاستفادة من الخدمات الرقمية ومراكز الاتصال التابعة لبرنامج ثقة
الاشتراك في برنامج بطاقة ثقة
يمكن للراغبين في التسجيل والاشتراك في بطاقة ثقة للرعاية الطبية التوجه لإحدى مراكز الفحص والوقاية، وذلك لإتمام عملية التسجيل ثم إجراء الفحص الطبي. كما يتوجب على الراغبين في الاشتراك، إحضار بعض الوثائق والأوراق، ومن أهم الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة ثقة الصحية هي:
- بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول.
- جواز السفر.
- مستخلص القيد.
- صورة شخصية بمثل حجم صورة جواز السفر، وهي غير مطلوبة لحديثي الولادة والرضع.
فروع مكتب ثقة
قامت الشركة الوطنية للضمان الصحي (ضمان)، بافتتاح خمسة مكاتب خدمة جديدة لدعم برنامج الضمان الصحي (ثقة)، وهذه المكاتب موزعة على أنحاء إمارة أبوظبي، وذلك ضمن إطار زيادة انتشار أماكن الخدمة، هذا تيسيرا لوصول العملاء بشكل أسرع. وتهدف هذه المبادرة إلى زيادة عدد مراكز خدمة ثقة، حيث تشمل هذه الفروع ومكاتب الخدمة نحو 23 مركز يغطي جميع أنحاء الإمارة، وبفضل الزيادة التي تشهدها أعداد عملاء برنامج ثقة في كل عام عن ذي قبل، فقد وصل عدد العملاء الذين يستخدمون بطاقة ثفة إلى آلاف المواطنين.
وجديرُ بالذكر أن أربعة مكاتب من مبادرة ثقة تغطي مدينة العين والمناطق المحيطة بها، وهذا لخدمة المنطقة الشرقية بالعين، حيث توزعت في عيادة نعمة والمويجعي ومكاتب بلدية العين في القوع والخزنة، كما يقع المكتب الخامس بمستشفى الرحبة، وهو يخدم العملاء المقيمين بضواحي أبوظبي والقادمين من دبي. وقد تم تطوير الخدمات المقدمة في مكاتب خدمة ثقة، لتتناسب مع تلك المتوفرة في فروع البرنامج الأخرى، حيث يستطيع العملاء الوصول إلى أي من مكاتب الخدمة بالإمارة، وذلك لتقديم طلبات الاشتراك أو التجديد أو استبدال البطاقات المفقودة، وتتوالى كل عام عملية التحديث والتطوير لخدمات مكاتب ثقة لتلائم كافة احتياحات العملاء.
ثقة الرقم المجاني
أتاح برنامج ثقة عدة طرق يمكن التواصل من خلالها والإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات، حيث يبحث عنه جميع المشتركين، والراغبين أيضا في الاشتراك من المواطنين والمقيمين، وهذه هي طرق التواصل بالإضافة إلى رقم هاتف ثقة المجاني الذي يبحث عنه العديد من العملاء.
رقم ثقة المجاني
- (للاتصال من داخل الإمارات)
Tel:800-4-80000
- رقم الهاتف من خارج الإمارات
97124184888+
رقم ثقة العين
للراغبين في التواصل من إمارة العين مع برنامج ثقة، يمكنهم ذلك على هذا الرقم:
800480000
متطلبات الحصول على بطاقة ثقة
فيما يلي نتعرف على شروط استخراج بطاقة ثقة للمواطن الإماراتي وهي كالأتي:
- أن يكون حامل بطاقة ثقة مواطن إماراتي.
- أن يكون سن حامل البطاقة 15 سنة فأكثر.
- إحضار صورة جواز سفر إماراتي ساري المفعول.
- إحضار صورة للبطاقة الشخصية الإماراتية سارية المفعول.
- تقديم مستخلص القيد من الإمارة التي يقطن بها المواطن.
- التوقيع على نموذج لطلب استخراج البطاقة.
تجديد بطاقة ثقة
يتم تجديد بطاقة ثقة كل عام، ومباشرة بعد نهاية صلاحيتها، وهذا عبر مجموعة من القنوات الإلكترونية وهي:
- (حيّاكم) فرع ثقة الذكي الافتراضي
- من فروع برنامج ثقة.
- تطبيقات ثقة للهواتف الذكية.
- الموقع الإلكتروني www.thiqa.ae
كما يتم تجديد بطاقة ثقة أون لاين عن طريق البوابة الإلكترونية ثقة، وذلك وفقا للخطوات التالية:
- الإنتقال الي الموقع الإلكتروني لبرنامج ثقة مباشرة من هنا.
- ثم النقر على أيقونة الدخول.
- تسجيل الدخول عن طريق الهوية الرقمية أو بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم النقر على أيقونة تسجيل الدخول
- ثم الإنتقال للصفحة الشخصية واختيار كلمة بطاقتي.
- الإطلاع على بيانات البطاقة والنقر على زر التجديد.
- إدخال كل البيانات المطلوبة.
- إرفاق نموذج التجديد المقدم من موقع ثقة.
- الموافقة على كل الشروط والأحكام، ثم النقر على أيقونة إرسال الطلب.
لمتابعة احدث الوظائف تابعنا على جروب الفيسبوك من هناااا
الأوراق المطلوبة لتجديد بطاقة ثقة
فيما يلي المستندات والأوراق المطلوبة لتجديد بطاقة ثقة بالإمارات العربية المتحدة:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- خلاصة القيد.
أنواع بطاقة ثقة ومزاياها
تختلف مزايا بطاقات ثقة الصحية باختلاف نوع البطاقة، وفيما يلي نذكر أنواع البطاقة ومزايا كل نوع:
مميزات بطاقة ثقة رقم 1
- توفر خدمات كاملة بنسبة 100٪.
- الإقامة بالمستشفى مع تقديم الرعاية الطبية الكاملة.
- تحمل أجور الطبيب الجراح وطبيب التخدير والتكاليف الثانوية.
- توفير خدمة التمريض بالمنزل لمدة 60 يوم.
- توفير الإسعافات الأولية بالحالات الطارئة.
- تغطية تكاليف العيادات الخارجية.
- تغطية الفحوصات التشخيصية والأشعات وتحاليل المختبر.
- المعالجة الطبيعية والنفسية.
- تغطية تكاليف عمليات الولادة بالمستشفيات.
- تغطية معالجة حالات العقم.
مميزات بطاقة ثقة رقم 2
- توفر خدمات بنسبة 50 ٪ داخل المستشفيات الخاصة.
- توفر التغطية بنسبة 100 ٪ في المستشفيات العامة.
- تقدم التغطية الجزئية على علاج الأسنان والأدوية والعقاقير، وكذلك الأجهزة الطبية.
بطاقة ثقة لزوج المواطنة
صرح مدير برنامج ثقة في الشركة الوطنية للضمان الصحي (جاد عون) بأن أبناء المواطنة المتزوجة من زوج غير مواطن، تشملهم خدمات برنامج ثقة للضمان الصحي، إذا كانت المواطنة هي المعيلة لهم، كما ينتفع أيضا المقيم المكفول من قبل مواطن ببرنامج ثقة، بشرط أن يكون عاجز عن العمل أو عاطل. كما صرح بأن جميع الأمراض مشمولة بالتغطية من برنامج ثقة، بما في ذلك الأمراض التي تنتقل جنسياً، كما يتم تغطية بعض الحالات الحرجة خارج البلاد بشرط إثبات الحالة، أما عمليات التجميل وما شابه، فلا يستدعي ذلك التدخل الطبي.
الاستعلام عن بطاقة ثقة
يتم الاستعلام عن بطاقة ثقة بعدة طرق عبر مجموعة من القنوات ومن بينها:
- الرقم المجاني: 800-4-80000
- من خلال البريد الإلكتروني.
- أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لبرنامج ثقة.
خطوات الدخول لموقع ثقة الرسمي
- الإنتقال للموقع الرسمي لبرنامج ثقة من هنا.
- تسجيل الدخول بالهوية الرقمية أو بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الإنتقال للصفحة الرئيسية والنقر على كلمة بطاقتي.
- ثم الضغط على زر عرض.
- تظهر جميع البيانات الخاصة ببطاقة ثقة بما في ذلك تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
كما يمكن إرسال أي شكوى أو استفسار على البريد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
هناك العديد من التساؤلات حول بطاقة ثقة وبرنامج الرعاية الصحية التي تشمله خدمات البرنامج، ومن أهمها:
من هم الأشخاص المستحقون للإشتراك في برنامج ثقة؟
مواطنو دولة الإمارات وأسرهم وأولادهم هم الأحق بالاشتراك في برنامج ثقة، وكذلك المغتربين في حالة استيفاء شروط الاستراك الصادرة من دائرة الصحة في أبوظبي.
ما هي قيمة الاشتراك ببرنامج ثقة؟
بطاقة ثقة وبرنامج الخدمات مجاني للمشتركين المؤهلين لذلك.
ما هي المدة اللازمة لاستيفاء الاشتراك ببرنامج ثقة؟
تستغرق الإجراءات 3 أيام فقط لإتمام عملية التقديم والاشتراك.
أين يتم التقديم لبطاقة ثقة وتجديدها؟
يمكن الاشتراك أو تجديد بطاقة برنامج ثقة من خلال الخدمات الإلكترونية في موقع (Thiqa.ae) أو عبر تطبيق ثقة للهواتف الذكية أو من خلال حجز موعد مع فرع “حيّاكم” الافتراضي أوعن طريق زيارة أحد فروع برنامج ثقة.
هل تاريخ انتهاء بطاقة ثقة له علاقة بتاريخ انتهاء بطاقة الهوية الشخصية؟
لا، حيث إن انتهاء سريان بطاقة الهوية الوطنية لا يؤثر على سريان التغطية التأمينية الصحية. ولكن من الجائز أن ترفض المستشفى أو المركز الطبي إتمام الفحص الطبي في حالة انتهاء سريان هوية الإمارات.
هل تظل التغطية التأمينية سارية في حالة السفر إلى الخارج؟
طبقا لقواعد برنامج ثقة، يوجد فئات معينة تحظى بتغطية تأمينية لخدمات الطوارئ الطبية أثناء سفرهم خارج الدولة. كما أنه بإمكان المشترك أيضا الاستفادة من خدمات الطوارئ الطبية بالخارج، وذلك من خلال شراء وثيقة (مسافر) لخدمات التأمين الصحي أثناء السفر للخارج.
قد يهمك أيضًا:
شركة الصقر الوطنية للتأمين al sagar insurance
ضمان للتأمين الصحي وأنواع بطاقات ضمان الصحية
التأمين الشامل للسيارات في الإمارات وأسعار الوثائق
دليل شامل عن تأمين المركبات اون لاين بالإمارات
دليل شامل عن تأمين سيارات ضد الغير في الإمارات
ختاما وفي نهاية مقالنا اليوم عن بطاقة ثقة وذلك البرنامج الرائع الذي يقدم خدمات طبية ورعاية صحية مميزة لحاملي البطاقة، لا تتردد إن كنت من مواطني الإمارات أو المقيمين بها فعليك التواصل من خلال الإنترنت والاستفسار عن كافة ماتحتاج من معلومات قبل اشتراكك في هذا البرنامج وحصولك على بطاقة ثقة لك ولأفراد أسرتك.